Auf neuen Wegen zum Kunden
Die Transpromo-Lösung der agentes AG
Unternehmen kommunizieren regelmäßig mit ihren Kunden, z. B, um Rechnungen oder Versicherungsscheine zu übersenden. In der Regel sind auf den Briefen Freiflächen vorhanden, die gezielt für eine werbliche Ansprache genutzt werden können. Warum nicht dem Kunden zusammen mit der Rechnung für die KFZ-Versicherung einen Satz Winterreifen empfehlen oder rabattiert anbieten? Mit der Transpromo-Lösung von agentes wird dieses Szenario Realität. Wie dies technisch funktioniert, erläutern wir im Folgenden:
Was ist Transpromo?
Der Begriff Transpromo beschreibt die Verbindung des Drucks von transaktionalen Dokumenten wie z.B. Rechnungen oder Kontoauszügen mit werblichen Aussagen (Promotions). Transpromo reduziert die Streuverluste bei der Aussendung von Marketingbotschaften und ermöglicht so erhebliche Kostenvorteile in der zielgerichteten Kundenansprache.
Wir wird die Lösung technisch realisiert?
Mit dem aPCA (agentes Push Communication Agent) verfügt agentes über eine Softwarelösung, die zum einen eine multikanalige und personalisierte Kundenansprache - sei es per Email, SMS, Fax oder per Brief - ermöglicht. Zum anderen sind auf Basis des aPCA alle Transpromo-Stufen realisierbar: In der einfachsten Variante können damit personalisierte werbliche Texte auf Transaktionsdokumente gedruckt werden. Komplexere Varianten lassen die optimierte Nutzung von variablen Freiflächen auf Transaktionsdokumenten zu oder kombinieren eine Papieraussendung mit anderen Kanälen, die kundenspezifisch hinzugefügt werden.
Wie wird die Lösung in Marketingprozesse integriert?
Eine Besonderheit der Transpromo-Lösung der agentes ist die Möglichkeit zum geschlossenen Marketingkreislauf durch die Nutzung von Feedbackfunktionen: Alle Aussendungen werden kanalübergreifend gespeichert und die kundenseitigen Rückmeldungen dagegen abgeglichen.
Die Auswertung dieser gibt dann Aufschluss über die individuelle Kanalnutzung und Dialogfähigkeit der Kunden.
Wer hat die Lösung entwickelt?
Die Transpromo-Lösung der agentes AG wurde mit den führenden Herstellern für Drucksysteme und Drucksteuerungssoftware entwickelt. Sie lässt sich ohne zusätzliche Hardware im Druckumfeld in die bestehenden Prozesse integrieren.
Wer unterstützt Sie bei der Implementierung?
Zur Implementierung von Transpromo unterstützt agentes Sie vom Erstgespräch an bis hin zur Produktionsbegleitung. Hierbei können die Experten der agentes insbesondere auf Erfahrungen aus der Integration von Kundensystemen zurückgreifen.
Weitere Informationen finden sie in unserem Flyer
Flyer agentes Transpromo-Lösung
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