News und Aktuelles

Bleiben Sie auf dem Laufenden und erfahren Sie hier Aktuelles über die agentes.group.

Termine online vereinbaren

emnicon und agentes bieten einfach zu implementierende Lösung an. Mit der „Terminvereinbarung online“ können Bankkunden jetzt schnell und einfach auf der jeweiligen Homepage der Institute einen Beratungstermin vereinbaren und das Thema wählen, zu dem sie Beratung wünschen. agentes bietet die Lösung mit automatischem Abgleich von Beraterkalendern für Banken in Zusammenarbeit mit der emnicon AG an. Dabei zeichnet emnicon für die Integration der Lösung auf der jeweiligen Homepage eines Hauses verantwortlich, agentes bringt ihr fachspezifisches Know-how in die Lösung mit ein. Denn: mit dem im eigenen Hause entwickelten agentes User Interface Connector (aUIC) – ist agentes in der Lage, eine Synchronisation von Kalendern in Lotus Notes vorzunehmen. Einfaches Tool mit großer Wirkung. Die Vorgehensweise der SaaS-Lösung ist denkbar einfach: Auf der Homepage der Bank werden Kunden und Interessenten gefragt, zu welchem Thema eine Beratung gewünscht ist. […]

Neues agentes-Serviceportal

Ab sofort für Bestandskunden Zur optimalen Unterstützung unserer Kunden haben wir unsere Service- und Support-Prozesse optimiert und auf ein neues Ticketsystem umgestellt. Per individuellem Log-in können Anfragen jetzt unter support.agentes.de bequem eingegeben und von Anfang bis Ende verfolgt werden. Eine Nummer für alle Fälle: 0800 243 68 37 (Vanity: 0800-agentes) Darüber hinaus sind ab sofort alle einzelnen Rufnummern unseres Produkt-Supports in einer zentralen Support-Hotline zusammengefasst. Über ein komfortables Auswahlmenü können agentes-Kunden nun per Tastendruck auswählen, mit welcher Abteilung sie verbunden werden möchten. Vorteil: Erreichbarkeit Mit der Umstellung auf ein zentrales Service-Portal garantieren wir unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung, egal, ob bei technischen Fragen, bei der Auswahl einer Lösung oder auf der Suche nach einem Update. […]

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der IT

Wenn Finanzinstitute wachsen, steigt nicht nur die Bilanzsumme. Auch die Zahl der Mitarbeiter wächst, zu verwaltende Datenbestände werden größer. Vielerorts wächst zudem die Menge täglich zu verwaltender Schlüssel. Die größte Herausforderung dabei: Nicht den Überblick zu verlieren. Von Elisabeth Schoss-Leppert Besonderheiten berücksichtigen Banken und Handel, aber auch Behörden und Unternehmen, arbeiten täglich mit zahlreichen physischen und elektronischen Schlüsseln. Ein großer Schlüsselbestand, verbunden mit vielen Mitarbeitern, führt laufend zu zahllosen Schlüsselübergaben und stellt auch Finanzinstitute vor beträchtliche Verwaltungsaufgaben. Nicht nur die Aus- und Weitergabe von Schlüsseln in Abteilungen und Zweigstellen muss geregelt und dokumentiert werden. Auch der Entzug von Zutrittsberechtigungen sowie Besonderheiten sind zu beachten und machen die Herausforderung aus: […]

agentes.group

Lernen Sie uns kennen. Die agentes.group und ihre Schwerpunkte.

agentes.group

Wir sind ein Software-Anbieter mit Spezialisierung auf Dienstleistungen und Lösungen rund um das Risikomanagement für Finanzdienstleister. Rechenzentren sowie Banken und Versicherungen zählen zu unseren Kunden.

services

Wir bieten Dienstleistungen rund um Software-Projekte für Finanzdienstleister. Consulting, individuelle Software-Projekte, Migrationen und Expert-Service gehören zu unseren Kernkompetenzen.

Dienstleistungen

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solutions

Wir bieten spezielle Software-Lösungen rund um das Risikomanagement bei Finanzdienstleistern. Von der MaRisk-konformen Dokumentation von Excel-Dateien, über Berechtigungsverwaltung bis hin zur Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Software-Lösungen

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Unsere Lösungen für Ihre Herausforderungen

Wie wir Ihre Herausforderungen mit unseren Standardlösungen bewältigen.

MaRisk-konforme Dokumentation von Excel Sheets.

  • Formel- und Makrodokumentation
  • 4-Augen Freigabeverfahren
  • Versionierung und Dateivergleich
  • Automatischer Zell- / Blattschutz
  • Abbildung des Rollen-und Rechtesystems
Kreditrisiken frühzeitig erkennen und überwachen.

  • Teilung des Kreditportfolios nach Risikorelevanz
  • Implementierung eines Frühwarnsystems
  • Sicherheitenbewertung im Kreditgeschäft
  • Risikoerkennung mit Kreditnehmerbilanzzahlen
  • permanente Inventur im Kreditgeschäft
Berechtigungen zentral und prüfsicher verwalten.

  • durchgängige Dokumentation
  • prüfungssichere Berechtigungsvergabe
  • Steigerung der Revisionssicherheit
  • Workflowmanagement / 4-Augen-Prinzip
  • Unterstützung bei der Re-Zertifizierung

Zahlen. Daten. Fakten.

Checken Sie hier die Zahlen, Daten und Fakten über die agentes.group.

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Mitarbeiter
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Kunden
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Installationen
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User
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Tickets geschlossen

Kundenmeinungen

Das sagen unsere Kunden über uns. Machen Sie sich einen Eindruck.

„Mit agentes haben wir einen Partner, mit dem wir schnell und qualitativ hochwertig Lösungen für unsere Kunden bereitstellen können, die durch agree® BAP nicht abgedeckt werden.“
Tobias M. Schmitt, Fiducia IT AG
„Wir haben eine durchgängige und revisionsichere Dokumentation erreicht und sind damit gut für eine Überprüfung gemäß MaRisk gerüstet.“
Peter Schulz-Kraus, Volksbank Alzey-Worms
„Durch das agile Vorgehen mit der agentes konnten wir auch während des Migrationsprozesses Verbesserungen in den Anwendungen flexibel übernehmen.“
Dirk Borchert, Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam